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Wähle aus über 800 professionellen AMÖ-Mitgliedsunternehmen das passende Angebot aus und gebe deinen Umzug in die Hände eines Profis.

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an professionellen Umzugsunternehmen.

Vorteile, die Sicherheit geben:

Mit dem Original umziehen
Mit dem Original umziehen​

Wir, der Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V., unterstützen dich bei der Suche nach einem passenden Umzugsunternehmen. Seit 1881 gibt es die AMÖ als den Verband für Experten und Meister ihres Fachs. ​

Transparente Kommunikation​
Transparente Kommunikation​

Vertrauen ist gut. AMÖ-Mitglieder sind besser! Du möchtest vor der Vergabe deines Auftrages wichtige Fragen klären? Kein Problem! Bei uns findest du alle wichtigen Kontaktdaten des Umzugsprofis deiner Wahl.

Zugehörigkeit im Verband – Verbraucherschutz​
Zugehörigkeit im Verband – Verbraucherschutz​

Alle Umzugsunternehmen auf umzug.org wurden von einer unabhängigen Prüforganisation mit dem AMÖ-Zertifikat ausgezeichnet und sind Mitglied der AMÖ – erkennbar an unserem Signet, dem „rollenden Känguru“. Damit beweisen sie ein Mindestmaß an Qualität und Professionalität, denn: Nicht alle, die in den Verband wollen, erfüllen unsere Aufnahmekriterien. Hier kannst du mehr über das AMÖ-Zertifikat erfahren.

Schlichtungsstelle Umzug der AMÖ​
Schlichtungsstelle Umzug der AMÖ​

Du hast ein Unternehmen auf umzug.org beauftragt und es ging etwas kaputt oder es kam zu Streitigkeiten? Unsere Mitglieder agieren im Sinne der Kunden­zufriedenheit unkompliziert und reibungslos. Wenn es zu Streitigkeiten kommt, hilft dir die „Schlichtungsstelle Umzug“. Unsere Schlichtungsstelle ist eine vom Bundesamt für Justiz anerkannte Verbraucher­schlichtungs­stelle und für dich völlig kostenlos.

Nur du entscheidest​
Nur du entscheidest​

Bei uns kannst du sicher sein: Niemand hat dafür bezahlt, deine Umzugsanfrage als erstes zu erhalten. Alle Unternehmen, die du auf umzug.org findest, behandeln wir gleich. Alle haben dieselbe Chance, von dir beauftragt zu werden. Du wählst, wen du am vertrauenswürdigsten hältst.

Deine Daten schützen
Deine Daten schützen

Die allermeisten Umzugsplattformen geben deine Daten an Umzugs­unternehmen weiter, die du selbst nicht angefragt hast. Bei umzug.org weißt du, wen du dir nach Hause holst. Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutz­bestimmung vertraulich behandelt.

Was findest du auf umzug.org? umzug.org?

Echte Umzugsprofis, die mit Leib und Seele
die kniffligsten Probleme ihrer Kundinnen und Kunden lösen.

Du findest wahre Alleskönner und gewissenhafte Zukunftsgestalter, die dir den perfekten Start in deinem neuen Zuhause bereiten.

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FAQ

Häufig gestellte Kundenfragen. Kundenfragen.

Geht bei einem Umzug etwas schief und eine direkte Einigung ist nicht möglich, können sich die Umziehenden an die Schlichtungsstelle Umzug der AMÖ wenden. Die Schlichtungsstelle Umzug ist eine speziell auf den Umzugsbereich zugeschnittene Verbraucher­streit­beilegungs­stelle. Wenn Umzugskundinnen und -kunden mit einem Unternehmen auf umzug.org umziehen, können wir weiterhelfen.

Im Jahr 2022 sind in der Schlichtungsstelle rund 40 Anträge eingegangenen, also Fälle, bei der eine Streitbeilegung durch einen neutralen Streitmittler angestrebt wurde. 40 Fälle bei rund 800 AMÖ-Mitgliedern. Wir können damit getrost behaupten: Wer mit einem AMÖ-Mitglied umzieht, ist auf der sicheren Seite. Und falls doch mal etwas schief geht, helfen wir bei der Einigung – die für die Kundinnen und Kunden unserer Mitgliedsunternehmen übrigens kostenlos ist.

Derzeit gibt es für Unternehmen keine Markteintrittsbarriere, sprich: Jeder kann sofort ein Umzugsunternehmen anmelden, einen 3,5-Tonner mieten und loslegen. Völlig ungeprüft, ob derjenige fachlich dafür geeignet ist, geschultes Personal hat, über die notwendige Ausrüstung verfügt etc.

Dein Vorteil auf umzug.org: Alle Umzugsunternehmen, die du über unsere Umzugsplattform beauftragen kannst, sind in der AMÖ organisiert. Das bedeutet, alle haben sich zur Einhaltung von Qualitätsstandards verpflichtet – ein erstes entscheidendes Indiz für seriöse und professionelle Arbeit.

Außerdem: Viele unserer rund 800 Mitglieder sind mit dem AMÖ-Zertifikat ausgezeichnet worden. Damit untermauern sie den besonderen Qualitätsanspruch, den wir von ihnen fordern. Die, die keines haben, sind sicher im nächsten Jahr mit dabei oder fokussieren sich auf B2B-Geschäft. Das AMÖ-Zertifikat richtet sich klar an Verbraucherinnen und Verbraucher.

Jeder Umzug ist individuell und bringt die unterschiedlichsten Probleme mit sich, die gelöst werden müssen. Wir erleben es regelmäßig, dass Umzugskundinnen und -kunden aufgrund höherer Schlussrechnungen verärgert sind und dann den Kontakt zu uns suchen. Häufig liegt die Ursache für höhere Schlussrechnungen darin, dass Kundinnen und Kunden selbst Angaben nicht korrekt, nicht vollständig oder gar nicht vorgenommen haben. Zum Beispiel wird oft vergessen anzugeben, dass Umzugsgut im Keller lagert, in der Garage oder auf dem Dachboden. Oder es werden vor dem Umzug noch neue Möbel gekauft, die dann auch in die neue Wohnung transportiert und dort aufgebaut werden sollen. Die logische Folge ist eine Schlussrechnung, die vom ursprünglichen Angebot abweicht.

Unsere Empfehlung an dich:
Es ist verständlich, dass du nicht das teuerste Angebot annehmen willst. Wer aber nur den billigsten Preis im Auge hat, sollte sich immer fragen: Kann das Unternehmen mit diesem Preis tatsächlich vernünftig kalkuliert haben oder was steckt tatsächlich dahinter? Hohe Abweichungen der Angebotspreise weisen oft schon darauf hin, dass hier etwas nicht stimmen kann.

Wer am falschen Ende spart, legt am Ende drauf.
Das ist kein Spruch, sondern das erleben wir in der AMÖ im Gespräch mit Umzugskundinnen und -kunden von nicht in der AMÖ organisierten Unternehmen immer wieder.

Stell dir nur mal vor: Du ziehst um, vielleicht beruflich, stehst vor neuen Aufgaben, die deine volle Konzentration verlangen, musst dich an einem neuen Ort zurechtfinden und musst dich parallel zu allem auch noch mit einem verkorksten Umzug rumärgern, weil das vermeintlich günstige Umzugsunternehmen nicht sauber gearbeitet hat. Schlimmstenfalls musst du einen Juristen einschalten, der sich dem Fall annimmt. Oder du brauchst neue Möbel, weil der Schrank oder anderes Mobiliar kaputt ist. In wie weit fällt dann das Geld, das du beim Umzug gespart hast, noch ins Gewicht?

Laut einer Faustregel braucht man pro Quadratmeter Wohnfläche etwa einen halben Umzugskarton in Standardmaßen. Aber Achtung: Die Menge des eigenen Besitzes wird oft maßlos unterschätzt, da sich viele kleinere Dinge, oft über Jahre hinweg, angesammelt haben und sich nun in Schubladen, Dachböden oder Abstellkammern versteckt halten. Um den tatsächlichen Umfang deines Hausrats realistisch beurteilen zu können, ziehe besser einen Profi hinzu. Für alle Umzugsunternehmen, die du auf umzug.org findest, gehört das zum Alltag. Sie bieten dir bei Bedarf professionelles Verpackungsmaterial an, in dem dein Hausrat garantiert sicher zum Ziel kommt.

Packtipps für dich:
Umzugskartons gibt es in Standard- und Spezialausführungen. Sie bestehen in der Regel aus doppellagiger Wellpappe, während die speziellen durch eine weitere Lage verstärkt werden. Die unterschiedlichen Größen und Formate ermöglichen dir nicht nur ein einfaches sortiertes Einpacken deines Hausrats, sondern bieten empfindlichen Gegenständen optimalen Schutz. Zum Beispiel:

  • Für Gläser und Tassen: Der Karton ist mit einzelnen Fächern ausgestattet, die ein Zusammenschlagen der Einzelteile verhindern;
  • Für Bücher: In diesen Kartons ist durch ihre stabile Ausführung deutlich mehr Gewicht tragbar;
  • Für Bekleidung: Dieser Karton hat ein sehr hohes Format mit einer eingebauten Metallstange, die das Aufhängen der Kleidungsstücke im Inneren ermöglicht;
  • Für Flachbildfernsehgeräte: Flachbildschirme mit LCD- oder Plasmabildschirm sind sehr empfindlich und können beim Transport schnell Schaden nehmen. Gut aufgehoben sind sie in einem Fernsehkarton, der mit seinen speziellen Maßen und einer hohen Materialstärke alle Anforderungen an eine sichere Beförderung erfüllt;
  • Für Akten und Dokumente: Die sogenannten Archivboxen sind auf die standardisierte Aktengröße angepasst.

 

1x1 Umzugskartons: Spare nicht an der Sicherheit.
Nachhaltigkeit ist wichtig, kann bei der Wahl des richtigen Umzugskartons allerdings seine Tücken haben. Um Kosten zu sparen, greifen viele Menschen leider immer wieder zu günstigen Alternativen, zum Beispiel zu bereits benutzten Kartons, die noch im Keller oder auf dem Dachboden stehen, von Freunden/Bekannten oder solche, die über soziale Netzwerke aufgetan werden können. Aber Achtung: Ein gebauchter Karton kann durch die bereits erfolgte(n) Verwendung(en) und/oder eine längere Lagerzeit instabil geworden sein. Sollte ein solcher Karton reißen, sind Sachschäden nicht ausgeschlossen.

  • Ein günstiger Umzug tut jedem Portemonnaie gut. Am falschen Ende sparen solltest du allerdings auch nicht. Es geht um nicht weniger als dein Hab und Gut;

  • Jeder Umzug ist individuell und bringt eigene Umstände mit sich. Unsere Problemlöser finden Wege, dir ein rundum stress- und sorgenfreien Umzugserlebnis zu bereiten. Dafür musst du allerdings den Leistungsumfang deines Umzugs kennen und benennen (Zahl Räume, Keller, Dachboden, Möbel, Trageweg etc.). Das vereinfacht dir auch den Vergleich der Angebote und der Kosten;

  • Dein Umzugsdatum! Bedenke: Dein Wohnungswechsel ist dir vermutlich schon länger bekannt. Kümmere dich deshalb rechtzeitig darum, dein bevorzugtes Umzugsunternehmen anzufragen. Und: Sei beim Datum flexibel! Umzüge in den Ferien oder zum Monatsende sind sehr beliebt und deshalb schnell belegt;
  • Reden hilft und vermeidet Missverständnisse! Lass die Unternehmen wissen, worauf du bei deinem Umzug besonderen Wert legst. Und vor allem: Sprich direkt an, wenn du etwas nicht verstanden hast oder etwas unklar ist. Je offener und transparenter dir geantwortet wird, desto besser;
  • Ein Umzug ist für dich bestimmt nicht alltäglich. Du brauchst Sicherheit. Sprich das Unternehmen deshalb unbedingt darauf an,
    ob und wie dein Umzugsgut versichert ist; welche Qualifizierungen das Unternehmen und sein Personal haben; ob und welche Qualitätssiegel es vorweisen kann; wie die Schadenabwicklung geregelt ist; Und was dich sonst noch bewegt.

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